Мэдээ, хэвлэл

Загвар дахь "технологи" гэдэг нь бүтээгдэхүүний мэдээлэл, мөрдөх чадвараас эхлээд логистик, бараа материалын удирдлага, хувцас шошго зэрэг бүх зүйлийг хамарсан өргөн нэр томьёо юм.Технологи нь эдгээр бүх сэдвийг хамардаг бөгөөд дугуй хэлбэрийн бизнесийн загваруудыг улам бүр чухалчилдаг. Бид технологийн тухай ярьж байгаа бөгөөд бид зөвхөн хувцасны нийлүүлэгчээс жижиглэнгийн дэлгүүр хүртэл хэр их зарагдаж байгааг хэмжих тухай ярихаа больсон, бид зөвхөн гарал үүслийн улс болон бүтээгдэхүүний материалын найрлагын талаарх (ихэвчлэн найдваргүй) мэдээллийг харуулах тухай яриагүй. .Үүний оронд дахин давтагдах загвар өмсөгчдийг сурталчлах “дижитал триггер”-ийн өсөлтөд анхаарлаа хандуулах цаг болжээ.
Дахин худалдах, түрээслэх бизнесийн загварт брэндүүд болон шийдэл нийлүүлэгчид худалдсан хувцсаа буцааж засварлах, дахин ашиглах, дахин боловсруулах боломжтой байх шаардлагатай. Хоёр, гурав, дөрөв дэх амьдралыг хөнгөвчлөхийн тулд хувцас бүрийг өвөрмөц таних дугаар болон Баригдсан амьдралын мөчлөгийн хяналт. Түрээсийн үйл явцын явцад хувцас бүрийг үйлчлүүлэгчээс засвар, цэвэрлэх, түрээслэх боломжтой бараа материал, дараагийн худалдан авагч хүртэл хянах шаардлагатай. Дахин борлуулахдаа гуравдагч талын платформууд яг ямар төрлийн хоёрдогчийг мэддэг байх ёстой. түүхий борлуулалт, маркетингийн мэдээлэл зэрэг гар хувцас нь жинхэнэ эсэхийг нь баталгаажуулж, ирээдүйд дахин худалдахаар худалдан авагчдад хэрхэн үнэ тогтоох талаар мэдээлэл өгдөг. Оруулга: Дижитал гох.
Дижитал триггерүүд нь хэрэглэгчдийг програм хангамжийн платформд агуулагдах өгөгдөлтэй холбодог. Хэрэглэгчдийн хандах боломжтой мэдээллийн төрлийг брэнд, үйлчилгээ үзүүлэгч нар хянадаг бөгөөд тусгай хувцасны тухай мэдээлэл, тухайлбал тэдгээрийн арчилгааны заавар, шилэн агуулга эсвэл хэрэглэгчдэд олгох боломжтой. брэндүүдтэй худалдан авалтынхаа талаар харилцах - жишээлбэл, хувцас үйлдвэрлэлийн дижитал маркетингийн кампанит ажил руу чиглүүлэх. Одоогийн байдлаар хувцасны дижитал триггерийг оруулах хамгийн танигдсан бөгөөд түгээмэл арга бол арчилгааны шошгон дээр QR код нэмэх явдал юм. "Намайг скан" гэсэн шошготой. Өнөөдөр ихэнх хэрэглэгчид QR кодыг ухаалаг гар утсаараа сканнердах боломжтой гэдгээ мэддэг ч QR кодыг нэвтрүүлэх нь бүс нутгаас хамаарч өөр өөр байдаг. Ази тив хүүхэд үрчлүүлэх замаар тэргүүлдэг бол Европ хол хоцорч байна.
Хэрэглэгчид арчилгааны шошгыг байнга тайруулдаг тул хувцас дээрх QR кодыг байнга хадгалах нь асуудал юм. Тийм ээ, уншигч та ч мөн адил! Бид бүгд үүнийг өмнө нь хийж байсан. Шошго байхгүй байна гэдэг нь өгөгдөлгүй гэсэн үг. Энэ эрсдлийг бууруулахын тулд , брэндүүд оёсон нэхмэл шошгон дээр QR код нэмж эсвэл дулаан дамжуулалтаар шошгыг шигтгэж, QR кодыг хувцаснаас таслахгүй байх боломжтой. Өөрөөр хэлбэл QR кодыг даавуунд нэхэх нь хэрэглэгчдэд ойлгомжтой болгодоггүй. QR код нь арчилгаа, агуулгын мэдээлэлтэй холбоотой байдаг тул тэдгээрийг зориулалтын дагуу сканнердах уруу татагдах магадлалыг бууруулдаг.
Хоёр дахь нь NFC (Near Field Communication) хаягийг нэхмэл шошгонд суулгасан бөгөөд үүнийг арилгах нь туйлын бага юм. Гэсэн хэдий ч хувцас үйлдвэрлэгчид энэ нь нэхмэл шошгонд байгаа гэдгийг хэрэглэгчдэд маш тодорхой ойлгуулж, яаж гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. NFC уншигчийг ухаалаг утсандаа татаж авах боломжтой. Зарим ухаалаг утас, ялангуяа сүүлийн хэдэн жилд гарсан ухаалаг утаснууд нь NFC чипийг техник хангамжид суулгасан байдаг ч бүх утсанд ийм чип байдаггүй тул олон хэрэглэгчид NFC уншигч татаж авах шаардлагатай болдог. програмын дэлгүүр.
Хэрэглэж болох хамгийн сүүлийн дижитал гох нь RFID (радио давтамжийг таних) шошго боловч RFID шошго нь ихэвчлэн хэрэглэгчдэд зориулагдаагүй байдаг. Үүний оронд тэдгээр нь бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, агуулахын амьдралын мөчлөгийг бүхэлд нь хянахын тулд өлгөх шошго эсвэл сав баглаа боодол дээр ашиглагддаг. хэрэглэгч рүү, дараа нь засвар эсвэл дахин худалдахаар жижиглэнгийн худалдаачин руу буцаж очно. RFID шошго нь тусгай уншигч шаарддаг бөгөөд энэ хязгаарлалт нь хэрэглэгчид тэдгээрийг сканнердах боломжгүй гэсэн үг бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдэд чиглэсэн мэдээлэл өөр газраас хандах боломжтой гэсэн үг юм. Тиймээс RFID шошго нь Шийдэл нийлүүлэгчид болон арын процессууд нь амьдралын мөчлөгийн туршид хяналт тавих боломжийг олгодог. Үүнийг хэрэглэхэд хүндрэл учруулж буй өөр нэг хүчин зүйл бол RFID шошго нь ихэвчлэн угаахад тохиромжгүй байдаг нь хувцасны үйлдвэрлэлийн дугуй хэлбэртэй хувцасны загваруудад тохиромжгүй байдаг бөгөөд унших боломжтой байдаг. цаг хугацааны явцад зайлшгүй шаардлагатай.
Брэндүүд дижитал технологийн шийдлүүдийг хэрэгжүүлэх шийдвэр гаргахдаа бүтээгдэхүүний ирээдүй, ирээдүйн хууль тогтоомж, бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн үед хэрэглэгчидтэй харилцах харилцаа, хувцасны байгаль орчинд үзүүлэх нөлөө зэрэг олон хүчин зүйлийг харгалзан үздэг. Мөн тэд үйлчлүүлэгчдийнхээ ашиглалтын хугацааг уртасгахыг хүсдэг. Хувцсыг дахин боловсруулах, засварлах, дахин ашиглах замаар. Дижитал триггер, шошгыг ухаалаг ашигласнаар брэндүүд хэрэглэгчдийнхээ хэрэгцээг илүү сайн ойлгох боломжтой болдог.
Жишээлбэл, хувцасны амьдралын мөчлөгийн олон үе шатыг хянаснаар брэндүүд хэзээ засвар хийх шаардлагатай эсвэл хэрэглэгчдийг хувцсыг дахин боловсруулахад хэзээ чиглүүлэхийг мэдэх боломжтой. Биеийн арчилгааны шошгыг ихэвчлэн хайчилж авдаг тул дижитал шошго нь илүү гоо зүйн болон ажиллагаатай сонголт байж болно. ая тухыг алдагдуулж эсвэл нүдэнд үзэгдэхүйц таагүй мэдрэмж төрүүлдэг бол дижитал триггерийг шууд хувцасан дээр байрлуулснаар бүтээгдэхүүн дээр удаан үлдэх боломжтой .Ерөнхийдөө дижитал триггер бүтээгдэхүүний сонголтуудыг (NFC, RFID, QR болон бусад) хянадаг брэндүүд хамгийн хялбар бөгөөд хамгийн хэмнэлттэй аргыг шалгадаг. дижитал гохыг алдагдуулахгүйгээр одоо байгаа бүтээгдэхүүндээ дижитал триггер нэмэх Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн туршид ажиллах чадвар.
Технологийн сонголт нь юунд хүрэхийг хичээж байгаагаас нь бас шалтгаална.Хэрвээ брэндүүд хувцсаа хэрхэн ашигладаг талаар илүү их мэдээллийг хэрэглэгчдэд үзүүлэхийг хүсэж байгаа бол, эсвэл дахин боловсруулах, дахин боловсруулахад хэрхэн оролцохыг сонгох боломжийг олгохыг хүсвэл тэд дижитал триггерүүдийг хэрэгжүүлэх шаардлагатай болно. QR эсвэл NFC нь хэрэглэгчид RFID-г сканнердах боломжгүй байдаг. Гэсэн хэдий ч хэрэв брэнд түрээсийн загварын засвар, цэвэрлэгээний үйлчилгээний туршид дотоод эсвэл аутсорсинг ашиглан бараа материалын менежмент, хөрөнгийн хяналтыг үр дүнтэй хийхийг хүсч байвал угааж болдог RFID нь утга учиртай болно.
Одоогоор биеийн арчилгааны шошго нь хууль ёсны шаардлага хэвээр байгаа хэдий ч улс орны тусгай хууль тогтоомж улам бүр нэмэгдэж байгаа бөгөөд тусламж үйлчилгээ болон контентын мэдээллийг дижитал хэлбэрээр өгөхийг зөвшөөрч байна. Үйлчлүүлэгчид бүтээгдэхүүнийхээ талаар илүү ил тод байхыг шаарддаг тул эхний алхам нь дижитал өдөөлтийг урьдчилан таамаглах явдал юм. Энэ нь эрүүл мэндийн шошгон дээр орлуулах бус харин нэмэлт байдлаар гарч ирэх болно. Энэхүү хос хандлага нь брэндүүдэд илүү хүртээмжтэй, саад учруулахгүй бөгөөд бүтээгдэхүүний талаарх нэмэлт мэдээллийг хадгалах боломжийг олгож, цахим худалдаанд цаашид оролцох боломжийг олгодог. түрээсийн эсвэл дахин боловсруулах загварууд. Энэ нь бодит шошго нь ойрын ирээдүйд гарал үүслийн улс, материалын найрлагыг үргэлжлүүлэн ашиглах боловч ижил шошго эсвэл нэмэлт шошгон дээр эсвэл даавуунд шууд суулгасан эсэхээс үл хамааран Сканнердах боломжтой болно гэсэн үг юм. өдөөгчид.
Брэндүүд хувцасны нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний аяллыг харуулж, хувцасны жинхэнэ эсэхийг баталгаажуулах боломжтой тул эдгээр дижитал триггерүүд ил тод байдлыг нэмэгдүүлэх боломжтой. Нэмж дурдахад хэрэглэгчид дижитал хувцасны шүүгээнд бараагаа сканнердах боломжийг олгосноор брэндүүд дижитал платформ дээр орлогын шинэ сувгийг бий болгож чадна. Хэрэглэгчдэд хуучин хувцсаа дахин худалдахад зориулагдсан. Эцэст нь дижитал триггерүүд нь хэрэглэгчдэд хамгийн ойрын хогийн савны байршлыг харуулах замаар цахим худалдаа эсвэл түрээсийг идэвхжүүлж болно.
Adidas-ын 2019 онд Их Британид эхлүүлсэн "Infinite Play" дахин боловсруулах хөтөлбөр нь эхний ээлжинд зөвхөн албан ёсны adidas сувгуудаар хэрэглэгчдийн худалдан авсан бүтээгдэхүүнийг хүлээн авах бөгөөд бүтээгдэхүүн нь тэдний онлайн худалдан авалтын түүхэнд автоматаар орж, дараа нь дахин зарагдах болно. Энэ нь барааг сканнердах боломжгүй гэсэн үг юм. Хувцасны дээрх кодоор дамжуулан. Гэсэн хэдий ч Adidas бүтээгдэхүүнийхээ ихээхэн хэсгийг бөөний болон гуравдагч этгээдийн борлуулагчаар дамжуулан борлуулдаг тул дугуй хөтөлбөр нь аль болох олон хэрэглэгчдэд хүрч чаддаггүй. Adidas илүү олон хэрэглэгчийг татан оролцуулах хэрэгтэй. Энэ шийдэл нь аль хэдийн бүтээгдэхүүнд байна. Технологийн болон шошгын хамтрагч Авери Деннисоноос гадна Adidas-ын бүтээгдэхүүнүүд аль хэдийн матриц кодтой байдаг: хувцас хаана ч байсан хэрэглэгчдийн хувцасыг Infinite Play програмтай холбодог QR код. худалдаж авсан.
Хэрэглэгчдийн хувьд энэхүү систем нь харьцангуй энгийн бөгөөд QR код нь үйл явцын алхам бүрт чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Хэрэглэгч Infinite Play аппликейшнд нэвтэрч, хувцасныхаа QR кодыг уншуулж бүтээгдэхүүнээ бүртгүүлэх ба энэ нь тэдний худалдан авалтын түүхэнд нэмэлтээр нэмэгдэх болно. adidas албан ёсны сувгаар худалдан авсан бусад бүтээгдэхүүн.
Дараа нь уг програм нь тухайн барааны дахин худалдан авах үнийг хэрэглэгчдэд харуулах болно.Хэрэв сонирхож байгаа бол хэрэглэгчид бараагаа дахин худалдах сонголтоо хийх боломжтой. Adidas нь бүтээгдэхүүний шошгон дээрх одоо байгаа бүтээгдэхүүний дугаарыг ашиглан бүтээгдэхүүнээ буцааж авах боломжтой эсэх, мөн эсэхийг мэдэгдэхийн тулд хэрэглэгчдэд мэдэгддэг. , тэд нөхөн олговор болгон Adidas бэлгийн карт авах болно.
Эцэст нь дахин худалдах шийдлийн үйлчилгээ үзүүлэгч Stuffstr нь бүтээгдэхүүнийг хоёр дахь удаагаа Infinite Play хөтөлбөрт дахин худалдахаас өмнө хүлээн авах, цаашдын боловсруулалтыг удирддаг.
Adidas QR кодын дагалдах шошгыг ашиглах нь хоёр үндсэн давуу талыг дурддаг. Нэгдүгээрт, QR кодын агуулга нь байнгын эсвэл динамик байж болно. Дижитал триггерүүд нь хувцасыг анх худалдаж авах үед тодорхой мэдээллийг харуулах боломжтой боловч хоёр жилийн дараа брэндүүд харагдахуйц мэдээллийг харуулахын тулд өөрчлөх боломжтой. Орон нутгийн дахин боловсруулах сонголтуудыг шинэчлэх гэх мэт.Хоёрдугаарт, QR код нь хувцас бүрийг тус тусад нь тодорхойлдог. Хоёр цамц ижилхэн, тэр ч байтугай ижил загвар, өнгө ч байдаггүй. Энэ хөрөнгийн түвшний тодорхойлолт нь дахин худалдах, түрээслэхэд чухал ач холбогдолтой бөгөөд Adidas-ын хувьд энэ нь гэсэн үг юм. Буцаан худалдан авах үнийг үнэн зөв тооцоолох, жинхэнэ хувцасыг баталгаажуулах, хоёр дахь амьдралын хэрэглэгчдэд худалдаж авсан зүйлийнхээ дэлгэрэнгүй тайлбарыг өгөх боломжтой.
CaaStle бол Scotch and Soda, LOFT, Vince зэрэг брэндүүдэд технологи, урвуу ложистик, систем, дэд бүтцийг эцсийн эцэст шийдэл болгон түрээсийн бизнесийн загварыг санал болгох боломжийг олгодог түлхүүр гардуулах бүрэн удирдлагатай үйлчилгээ юм. хувцсыг зөвхөн SKU (ихэвчлэн загвар, өнгө) бус хувь хүний ​​хөрөнгийн түвшинд хянах боломжтой. CaaStle-ийн мэдээлснээр хэрэв брэнд хувцас зарагддаг, хэзээ ч буцааж өгдөггүй шугаман загвар ажиллуулж байгаа бол хөрөнгө бүрийг хянах шаардлагагүй. Энэ тохиолдолд ханган нийлүүлэгч хэдий хэмжээний хувцас үйлдвэрлэж, хэдийг нь дамжуулж, хэдийг нь зарж байгааг мэдэхэд л хангалттай.
Лизингийн бизнесийн загварт хөрөнгө тус бүрийг тус тусад нь хянах ёстой. Та ямар хөрөнгө агуулахад байгаа, аль нь үйлчлүүлэгчидтэй сууж байгаа, аль нь цэвэрлэж байгаа зэргийг мэдэх хэрэгтэй. Энэ нь хувцасны аажмаар элэгдэж, урагдахтай холбоотой тул онцгой чухал юм. Учир нь тэдгээр нь олон амьдралын мөчлөгтэй байдаг. Түрээсийн хувцасыг удирддаг брэнд эсвэл шийдэл нийлүүлэгчид борлуулалтын цэг бүрт хувцас тус бүрийг хэдэн удаа ашигладаг, гэмтлийн тайлан нь дизайныг сайжруулах, материал сонгоход хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлж байгааг хянах чадвартай байх шаардлагатай. Үйлчлүүлэгчид ашигласан эсвэл түрээсэлсэн хувцасны чанарыг үнэлэхдээ уян хатан бус байдаг тул чухал ач холбогдолтой;Бага зэргийн оёдлын асуудлууд хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй байж магадгүй. Хөрөнгийн түвшний хяналтын системийг ашиглах үед CaaStle нь хувцасыг шалгах, боловсруулах, цэвэрлэх үйл явцаар дамжуулан хянах боломжтой тул хувцас нь цоорхойтой үйлчлүүлэгч рүү илгээгдэж, үйлчлүүлэгч гомдол гаргавал тэд үүнийг хийх боломжтой. боловсруулахад яг юу алдаа гарсныг хянах.
Дижитал идэвхжүүлсэн, хянагддаг CaaStle системд Эми Канг (Бүтээгдэхүүний платформын системийн захирал) гурван гол хүчин зүйл чухал болохыг тайлбарлав;Технологийн тогтвортой байдал, уншигдахуйц, таних хурд. Олон жилийн туршид CaaStle даавууны наалт, шошгооос бар код, аажмаар угааж болдог RFID руу шилжсэн тул технологийн төрлүүдэд эдгээр хүчин зүйлс хэрхэн ялгаатай байдгийг би өөрийн биеэр мэдэрсэн.
Хүснэгтээс харахад даавууны наалт болон тэмдэглэгээ нь ерөнхийдөө тийм ч таатай биш боловч хямд шийдэл бөгөөд зах зээлд илүү хурдан гарах боломжтой байдаг. CaaStle-ийн мэдээлснээр гараар бичсэн тэмдэглэгээ эсвэл наалт нь угаах явцад бүдгэрч, арилах магадлал өндөр байдаг. Бар код болон угааж болдог RFID нь илүү уншигдах бөгөөд бүдгэрдэггүй, гэхдээ агуулахын ажилчид шошго хайж, үр ашгийг бууруулдаг үйл явцаас зайлсхийхийн тулд дижитал триггерийг хувцасны тогтмол байрлалд нэхмэл эсвэл оёж байх нь бас чухал юм.Угааж болдог RFID нь хүчтэй байдаг. өндөр скан таних хурдтай байх боломжтой бөгөөд CaaStle болон бусад олон тэргүүлэх шийдэл нийлүүлэгчид технологи хөгжихийн цагт энэ шийдэлд шилжих болно гэж найдаж байна, тухайлбал ойр орчмын зарим хувцасны сканнердах алдааны түвшин.
Renewal Workshop (TRW) нь АНУ-ын Орегон хотод төвтэй, хоёр дахь бааз нь Амстердам хотод байрладаг. TRW нь хэрэглэгчийн өмнөх болон буцаан олголт эсвэл хэрэглээний дараах бүтээгдэхүүнийг хүлээн авч, дахин ашиглах зорилгоор ангилж, цэвэрлэж, цэвэрлэх үйлчилгээ үзүүлдэг. Дахин ашиглах боломжтой зүйлсийг өөрийн вэбсайт эсвэл вэбсайт дээрх Цагаан шошго залгаасууд нь түншийн вэбсайтууд дээр жагсаадаг. Дижитал шошго нь эхнээсээ үйл явцын чухал хэсэг байсаар ирсэн бөгөөд TRW нь хөрөнгийн түвшний хяналтыг нэн тэргүүнд тавьдаг. брэндийн дахин борлуулалтын бизнесийн загварыг хөнгөвчлөх.
Adidas болон CaaStle-тэй адилаар TRW нь бүтээгдэхүүнийг хөрөнгийн түвшинд удирддаг. Дараа нь тэдгээрийг жинхэнэ брэндтэй цахим худалдааны платформд оруулдаг. TRW нь арын хэсгийн бараа материал болон хэрэглэгчийн үйлчилгээг удирддаг. Хувцас бүр бар код, серийн дугаартай, TRW нь анхны брэндээс мэдээлэл цуглуулахад ашигладаг. TRW нь өөрсдийн эзэмшиж буй хувцасныхаа нарийн ширийнийг мэдэх нь чухал бөгөөд ингэснээр тэд өөрт байгаа хувцасны ямар хувилбар, худалдаанд гарах үнэ, буцаж ирэх үед үүнийг хэрхэн дүрслэхээ мэддэг байх нь чухал юм. Дахин худалдах. Шугаман системээр ажилладаг ихэнх брэндүүд бүтээгдэхүүний өгөөжийг тооцох үйл явц байдаггүй тул энэ бүтээгдэхүүний мэдээллийг олж авахад хэцүү байж болно. Нэгэнт зарагдсаны дараа энэ нь мартагдсан.
Худалдан авагчид бүтээгдэхүүний анхны мэдээлэлтэй адил хоёрдогч гар худалдан авалтын өгөгдлийг хүлээж байгаа тул энэ өгөгдлийг хүртээмжтэй, шилжүүлэх боломжтой болгосноор салбарынхан ашиг тусаа өгөх болно.
Ирээдүйд юу хүлээж байна вэ? Манай түншүүд, брэндүүдээр удирдуулсан хамгийн тохиромжтой ертөнцөд энэ салбар нь нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн хөрөнгийн түвшний дижитал триггер гэх мэт хувцас, брэнд, жижиглэн худалдаачид, дахин боловсруулагчид болон үйлчлүүлэгчдэд зориулсан "дижитал паспорт" хөгжүүлэх чиглэлээр урагшлах болно. Энэхүү стандартчилагдсан технологи, шошгололтын шийдэл нь брэнд эсвэл шийдэл нийлүүлэгч бүр өөрийн гэсэн өмчийн процессыг гаргаж ирээгүй гэсэн үг бөгөөд энэ нь худалдан авагчдыг санаж байх ёстой олон зүйлд төөрөгдүүлж орхидог. Энэ утгаараа загварын технологийн ирээдүй үнэхээр боломжтой юм. нийтлэг практикийн эргэн тойронд салбарыг нэгтгэж, хүртээмжийг хүн бүрт хүртээмжтэй болгох.
Дугуй эдийн засаг нь хувцасны брэндүүдийг сургалтын хөтөлбөр, мастер анги, дугуй үнэлгээ гэх мэтээр дамжуулан дугуй хэлбэртэй болгоход дэмжлэг үзүүлдэг. Эндээс илүү ихийг мэдэж аваарай